Me Maluxilla
Täältä löydät kaikkien Maluxin yhteystiedot.
Valitse osasto, johon haluat ottaa yhteyttä.
Tiedot
Kuka voi tilata Maluxilta?
Malux palvelee ainoastaan yritysasiakkaita ja jälleenmyyjiä.
Kun olet löytänyt etsimäsi
Kun tarjouspyyntö lähetetään verkkosivuston kautta, asiantuntevat myyjämme tarkastavat sen ja ottavat tämän jälkeen sinuun yhteyttä henkilökohtaisesti puhelimitse tai sähköpostitse.
Tiedämme, että jokaisella projektilla on omat edellytyksensä ja haasteensa. Juuri siksi pidämme henkilökohtaista palvelua erityisen tärkeänä.
Voit myös soittaa tilauksesi suoraan meille numeroon 0660–29 29 00.
Jos et löydä etsimääsi
Maluxilla on pitkä kokemus asiakaskohtaisista tuotteista ja ratkaisuista. Yhteistyössä joidenkin markkinoiden vahvimpien tuotemerkkien kanssa voimme tarjota erikoisvalikoimista täysin asiakaskohtaisiin tuotteisiin. Ota yhteyttä myyjiimme saadaksesi lisätietoja.
Kun tilauksesi lähetetään
Paketti vai lava? Ilmoita meille mielellään, jos haluat tilauksesi lähetettävän tietyllä tavalla. Muutoin viittaamme yleisiin toimitusehtoihin NL17.
Kun tarvitset apua
Tavoitat meidät helposti puhelimitse numerosta 0660–29 29 00 tai osoitteesta info@malux.se – lisätietoja teknisestä tuestamme löydät samannimiseltä välilehdeltä.
Hinnat
Kunkin tuotteen hinta ilmoitetaan Ruotsin kruunuina ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Malux Sweden AB pidättää oikeuden hallitsemattomista syistä johtuviin hinnankorotuksiin. Hintamuutoksia voidaan tehdä ilman ennakkoilmoitusta.
Maksuehdot
Myynnissä sovelletaan laskumaksua. Tavanomainen luottotarkistus suoritetaan. Maksuaika on normaalisti 30 päivää netto, ellei toisin ole sovittu. Eräpäivän jälkeen veloitetaan viivästyskorkoa 12 prosenttia. Mahdolliset huomautukset laskusta on tehtävä 8 päivän kuluessa vastaanottamisesta, jotta ne ovat voimassa.
Jos et löydä etsimääsi
Maluxilla on pitkä kokemus asiakaskohtaisista tuotteista ja ratkaisuista. Yhteistyössä joidenkin markkinoiden vahvimpien tuotemerkkien kanssa voimme tarjota erikoisvalikoimista täysin asiakaskohtaisiin tuotteisiin. Ota yhteyttä myyjiimme saadaksesi lisätietoja.
Muuta
Veloitamme 75 Ruotsin kruunun käsittelymaksun tilauksista, joiden nettoarvo alittaa 500 Ruotsin kruunua. Lakisääteiset ympäristö- ja romutuskulut lisätään niitä koskeviin tuoteryhmiin. Pidätämme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin sekä muutoksiin tuotteiden, mittojen ja määräysten osalta, jotka johtuvat toimittajiemme tai sertifioivien viranomaisten ja testauslaitosten toimista.
Yhteystiedot
ekonomi@malux.se
Toimitusehdot
Kaikki toimituskulut koskevat Malux Sweden AB:n hintaa, Örnsköldsvik, Incoterms 2020 -ehtojen mukaisesti, EXW ilman mahdollista pakkausta, ellei toisin mainita. Muutoin viittaamme NL17-ehtoihin. Tilaukset toimitetaan pakatussa lähetyksessä postitse, ellei toisin sovita. Mahdollisista kuljetusvaurioista emme vastaa, tarkista pakkaus ja tuote vastaanotettaessa.
Palautukset
Ennen tuotteen palauttamista asiakkaan on sovittava palautuksesta asianomaisen myyjän kanssa. Saatu palautusvahvistus liitetään palautuksen mukaan. Emme ota vastaan palautuksia tuotteista, joiden arvo on alle 500 kruunua. Takaisinosto tehdään, jos tuote palautetaan vahingoittumattomana, asiakkaan kustannuksella, alkuperäispakkauksessa 35 prosentin palautusvähennyksen kanssa. Lopullinen päätös mahdollisesta hyvitysmäärästä tehdään palautetun tuotteen tarkastuksen jälkeen. Palautuksen on oltava meillä viimeistään 30 päivän kuluttua laskun päivämäärästä. Jos tuote ei ole moitteettomassa kunnossa, Malux Sweden AB:llä on oikeus suurempaan palautusvähennykseen. Tuotteen on kuuluttava varastovalikoimaamme. Emme hyväksy tilaustuotteiden tai valikoimastamme poistuneiden tuotteiden palautuksia.
Takuu
Tuotteidemme takuuaika vaihtelee, kuitenkin vähintään 1 vuosi, lisätietoja saa myyntiosastoiltamme. Tietyt poikkeukset koskevat valonlähteitä, paristoja ja vastaavia kulutustarpeita.
Peruutus
Emme hyväksy asiakaskohtaisten tuotteiden tai tuotteiden, joita emme normaalisti pidä varastossa, tilausten peruutuksia. Jos asiakaskohtaisen tuotteen valmistus on alkanut, tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista.
Tuotemuutokset
Malux Sweden AB pidättää oikeuden rakenteellisiin muutoksiin, jotka voivat vaikuttaa tuotteen suorituskykyyn. Ajankohtaiset tuotespesifikaatiot löytyvät verkkosivuiltamme, luettelosta, luettelosivuilta sekä asennusohjeista.
Vastuu
Malux Sweden AB ei vastaa minkäänlaisista seurannaiskuluista, joita voi aiheutua virheellisestä tuotteesta tai virheellisesti noudatetuista asennusohjeista, esim. tuotantokatkoksesta, menetetystä korvauksesta tai muusta epäsuorasta vahingosta ostajalle tai kolmannelle osapuolelle luovutetulle tavaralle. Tämä koskee myös ostajan tai kolmannen osapuolen tuotteelle aiheuttamia vahinkoja.
ALEM 09
Urakoiden toimituksista ALEM 09 -ehtojen mukaisesti ota yhteyttä Maluxiin sopimuksen tekemiseksi.
Täydentävät sopimusehtomme ALEM 09:ää koskien löydät täältä.
Neuvontaa ja apua asennukseen ja kokoonpanoon saat ottamalla yhteyttä myyjääsi tai tekniseen tukeemme.
Tavoitat meidät puhelimitse numerosta 0660–29 29 00 tai sähköpostitse osoitteesta sales@malux.se
Toimistomme
Pääkonttori
Vaihde: +358 19 574 5700
S-posti: info@malux.fi
Tilaukset
tilaukset@malux.fi
Postitusosoite
PL 69
06151 Porvoo
Y-tunnus: 0251330-1
VAT: FI02513301
Myyntitoimipisteet
Malux Finland Oy
Työpajatie 13a
06150 PORVOO
Aubox Oy
Takojantie 24
48230 Kotka
Auboxin vaihde
Puh: +358 5 228 3012
Y-tunnus: 0950864-4
VAT: FI09508644
Linkki kotisivuille: www.aubox.com